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Sibelga | Energuide

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Cas

Avec son Energuide, Sibelga souhaite devenir LA référence en matière d’énergie à Bruxelles. Energuide est une plateforme où chaque Bruxellois peut poser ses questions à propos de l’énergie. En donnant des réponses à toutes ces questions, Sibelga entend renforcer et moderniser son image, et devenir LE partenaire de référence pour tous les Bruxellois.

Client

Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité et de gaz pour les 19 communes de la Région de Bruxelles Capitale. Le développement ainsi que l’entretien du réseau sont deux missions importantes de Sibelga. Il se charge également du relevé des compteurs, de la validation, et de la gestion des données des utilisateurs. Sibelga emploie 1.000 collaborateurs.

Concept
  • Plateforme de communication de Sibelga destinée à l’ensemble des Bruxellois, composée d’une e-letter, d’un magazine et d’un blog
  • Informations et actualités fiables et indépendantes portant sur les questions énergétiques
  • Le principe du question/réponse sert de fil rouge
Objectifs
  • Renforcer l’expertise indépendante et l’image de Sibelga
  • Devenir LA référence pour toutes les questions énergétiques à Bruxelles.
  • Offrir toute la clarté dans ce marché de l’énergie en pleine mutation, et offrir un contenu complémentaire au lecteur
  • Améliorer la disponibilité pour les habitants : 24h sur 24, 7 jours sur 7 au moment où le Bruxellois se pose une question et qu’il cherche une réponse
  • Multiplier les moments de contact avec le client
  • Corriger et enrichir la base de données
Spécifications techniques e-letter
  • Fréquence : 12 fois par an
  • Tirage : 5.000 ex. FR – NL
Spécifications techniques magazine
  • Fréquence : 3 fois par an 
  • Tirage : 450.000 ex. FR – NL
  • Format moyen : 24 pages tête-bêche
  • Diffusion : toutes boîtes
Spécifications techniques minisite
  • 24/7 live via www.energuide.be
  • Langues : FR – NL - ENG

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